CONGÉ DES FÊTES : les bureaux de la ChAD seront fermés du 25 décembre 2023 au 2 janvier 2024.

Une aide d’urgence pour les problèmes techniques reliés au Portail de la ChAD (incluant ÉduChAD) sera disponible les 27, 28 et 29 décembre et le 2 janvier 2024 de 8 h à 16 h 30.

Durant cette période, vous pouvez joindre SVI Solutions au 1 866 843-4848 #1 ou à assistance@sviesolutions.com pour les problèmes suivants :

  • Problème de connexion au Portail de la ChAD (incluant ÉduChAD).
  • Problème technique pour visionner et compléter une formation.

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Nouvelle série de sept courtes capsules en cybersécurité

Date de publication : 3 juin 2022

La ChAD, en collaboration avec le Regroupement des cabinets de courtage d’assurance du Québec (RCCAQ), déploie une nouvelle série de sept courtes capsules de formation en cybersécurité.

Communications électroniques, plateformes numériques, télétravail, conservation et utilisation des renseignements personnels : ce vocabulaire technologique fait partie du quotidien des agents et courtiers en assurance de dommages ainsi que des experts en sinistre. L’utilisation omniprésente de la technologie vient aussi avec la nécessité d’accroître les connaissances de tout professionnel en matière de cybersécurité.

L’importance de la cybersécurité dans votre pratique professionnelle

En tant que certifié, vous devez adopter les bons gestes pour protéger les données confidentielles et personnelles avec lesquelles vous traitez dans votre pratique professionnelle. Que ce soit pour protéger les données reliées au cabinet auquel vous êtes rattaché ou les informations de vos clients, chaque bon geste compte. La cybersécurité est une préoccupation quotidienne pour toute entreprise et devrait être une responsabilité partagée de tous : employés et dirigeants.

Informations pratiques sur les capsules

Cette série de sept capsules a pour but de vous aider à développer des réflexes sécuritaires et utiliser les outils performants pour minimiser les cyber-risques. Ces courtes formations interactives, d’une durée variant entre 15 et 60 minutes chacune, vous permettront de mieux comprendre et gérer les risques reliés :

  • Au travail à distance;
  • À la technologie infonuagique;
  • Au vol d’identité;
  • À la protection de l’information;
  • Aux réseaux sociaux;
  • Au principe du bureau propre;
  • À l’hameçonnage.

Elles contiennent des mises en situation animées, des explications sur les risques ou menaces reliés au concept étudié ainsi que les bonnes pratiques à adopter, une activité d’apprentissage, un résumé et une évaluation.

Chaque capsule est disponible en français et en anglais et vous permet de cumuler des UFC en Administration. Elles seront déployées sur la plateforme ÉduChAD une à la fois au cours des prochaines semaines. Restez à l’affût du site Web de la ChAD et de sa page LinkedIn destinée aux formations pour savoir quand elles seront mises en ligne.

Découvrez ci-dessous les descriptions des capsules déjà en ligne et la façon de vous inscrire.

Le travail à distance et la sécurité de l’information (AF1034-FR)

En suivant Le travail à distance et la sécurité de l’information, vous apprendrez les stratégies à adopter pour réduire les risques liés au télétravail, à l’utilisation des appareils mobiles et à la tendance PAP (prenez vos appareils personnels). La capsule est composée de trois modules portant sur les thématiques suivantes : reconnaissez et gérez les risques liés à la mobilité, perfectionnez vos compétences quant à l’utilisation sécuritaire des appareils mobiles, découvrez quelles stratégies les organisations doivent mettre en place pour limiter les risques si leur personnel utilise leurs appareils personnels pour effectuer des tâches professionnelles.

L’infonuagique et la fuite de données (AF1041-FR)

Quels sont les risques de fuite de données et de perte de documents lorsque vous utilisez une solution infonuagique pour stocker vos fichiers, clavarder et échanger en visioconférence? Quelles sont les bonnes pratiques en matière de cybersécurité liées au travail collaboratif sur un nuage? Quelles sont les principales menaces de fuite de vos données personnelles ou de celles de votre organisation? Vous trouverez les réponses à ces questions, et plusieurs autres, en suivant la capsule L’infonuagique et la fuite de données.

0,75 UFC en Administration. Coût : 27 $. 

L’hameçonnage (AF1033-FR)

Découvrez les différentes techniques d’hameçonnage : vocal, par courriel, sur des sites Web et par texto. Après avoir suivi la capsule L’hameçonnage, vous saurez les reconnaître et, surtout, comment protéger vos données personnelles et votre système informatique en évitant les risques d’hameçonnage. Vous serez guidés par des exemples concrets présentant des conseils dans divers situations d’hameçonnage.

0,5 UFC en Administration. Coût : 18 $. 

Le vol d’identité (AF1036-FR)

Qu’est-ce qui motive les pirates informatiques, aussi appelés ingénieurs sociaux, à voler vos renseignements personnels? Comment s’y prennent-ils? Comment réduire vos risques d’exposition aux attaques des pirates informatiques? La capsule Le vol d’identité est divisée en quatre modules (ingénierie sociale, rançongiciel, escroquerie par courriel d’affaires et usurpation d’identité) proposant des situations concrètes pour vous aider à adopter les bons réflexes en cas de tentative d’escroquerie.

0,5 UFC en Administration. Coût : 18 $. 

La protection de l’information (AF1037-FR)

Manipulation des données et protection de l’information sont des défis quotidiens à l’ère du tout numérique. En adoptant les bonnes pratiques, vous protégez non seulement votre organisation et vos clients, mais aussi vous-mêmes. Cette formation est un solide tour d’horizon des meilleures stratégies de protection de l’information permettant de mitiger les risques de bris potentiels de sécurité.

1 UFC en Administration. Coût : 36 $. 

Le principe du bureau propre (AF1039-FR)

Le principe du « bureau propre » consiste à prendre les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et sécurité des informations sensibles que vous manipulez au travail et mitiger les risques de vol, fraude ou bris de sécurité pouvant survenir en présentiel ou à distance. Cette formation aborde les différentes situations où vous devez faire preuve de vigilance ainsi que les pratiques exemplaires à adopter pour protéger les informations et parties prenantes avec lesquelles vous interagissez.

Les réseaux sociaux (AF1038-FR)

Cette formation aborde trois thèmes associés : les réseaux sociaux, la confidentialité sur le Web et l’utilisation responsable d’Internet. Elle permet aux participants de réfléchir de manière critique à la bonne utilisation des médias sociaux au travail, à la confidentialité en ligne, à l’authentification des ressources qu’ils exploitent et à la sécurité pour utiliser Internet de façon responsable. Ce faisant, cette formation permet aux participants d’acquérir les bons réflexes et les bonnes pratiques qui les protègent, protègent leur organisation et ses parties prenantes.