Cours obligatoire
Pour la période de référence 2022-2023 (se terminant le 31 mars 2024), le cours obligatoire s’intitule « Dans la peau d’un enquêteur ».
Il vous permet de réfléchir sur votre pratique professionnelle autour de trois obligations déontologiques qui sont en fait des compétences essentielles : agir avec professionnalisme, bien informer l’assuré et bien exécuter votre travail.
Sa formule a été entièrement revue pour être mieux adaptée à votre profil et à vos besoins en constante évolution. Il est accessible en tout temps en ligne et peut être suivi à votre rythme, un module à la fois.

Plongez dans une expérience de formation renouvelée dans laquelle vous jouerez le rôle d’un enquêteur au Bureau du syndic de la ChAD.
Adapté à votre profil et vos besoins en constante évolution, le cours présente des cas concrets, des situations récurrentes et des thématiques d’intérêt de l’industrie. Il est également découpé en quatre modules de 30 minutes vous permettant de le suivre à votre rythme, c’est-à-dire un bloc à la fois, jusqu’à ce que vous ayez complété les quatre modules.
Vous avez jusqu’au 31 mars 2024 pour le compléter et réussir l’examen obligatoire afin de cumuler 2 UFC en Conformité pour la période de référence 2022-2023.
Inscrivez-vous!
Dans la peau d’un enquêteur est déclinée en cinq versions en fonction de votre certification :
- agent (en assurance de dommages des particuliers et des entreprises);
- courtier en assurance de dommages des particuliers;
- courtier en assurance de dommages des entreprises;
- expert en sinistre en assurance de dommages des particuliers;
- expert en sinistre en assurance de dommages des entreprises.
Inscrivez-vous en achetant la formation à educhad.ca. En commençant le cours, quelques questions vous seront posées afin de vous diriger vers la version qui correspond à votre profil.
Un aperçu du cours obligatoire
Apprenez-en plus sur le cours obligatoire 2022-2023 en visionnant la bande-annonce. Vous y découvrirez en quoi consistera votre mandat express en tant que nouvel enquêteur au Bureau du syndic ainsi que les principales tâches que vous aurez à accomplir.
Bon visionnement !
Ce qu’il faut savoir
- Le cours en ligne est accessible sur l’espace de formation ÉduChAD et les certifiés ont jusqu’au 31 mars 2024 pour le réussir.
- La formule du cours a été renouvelée pour vous permettre de suivre les modules correspondant à votre profil parmi les cinq suivants :
- agent (en assurance de dommages des particuliers et des entreprises);
- courtier en assurance de dommages des particuliers;
- courtier en assurance de dommages des entreprises;
- expert en sinistre en assurance de dommages des particuliers;
- expert en sinistre en assurance de dommages des entreprises.
- Les UFC obtenues lors de ce cours sont comptabilisées à même les 20 UFC obligatoires actuelles par période de référence.
- Les 2 UFC octroyées sont en Conformité et sont comptabilisées à même les 3 UFC minimalement requises dans la catégorie Conformité.
- Le prix du cours en ligne est de 60 $ par participant, soit 30 $ par UFC.
- Les participants peuvent ainsi suivre le cours à l’endroit, au moment et au rythme qui leur convient. Il est recommandé de suivre un module à la fois. Chaque module est d’une durée de 30 minutes.
- Le cours est disponible en français et en anglais (à venir).
Consultez, ci-dessous, les questions les plus fréquemment posées à propos du cours obligatoire.
Pour plus d’information
Pour plus d’information sur les modalités de formation continue, nous vous invitons à consulter les documents suivants :
- Règlement sur la formation continue obligatoire de la Chambre de l’assurance de dommages
- Gazette officielle du Québec du 18 mars 2015, page 569.
Vous pouvez également communiquer avec le Service du développement professionnel à formation@chad.qc.ca, au 514 842-2591 ou au 1 800 361-7288 poste 115.