Assurer la protection du public
en encadrant les professionnels
de l'assurance de dommages.
La ChAD a pour mission d’assurer la protection du public en veillant à la formation et à la déontologie des agents en assurance de dommages, des courtiers en assurance de dommages et des experts en sinistre.
L’aide à la pratique des professionnels
La ChAD accompagne près de 17 500 agents en assurance de dommages, courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre dans leur pratique professionnelle.
- Accéder à votre boîte à outils : tutoriels, procédures, lettres types et plus encore.
- Développement professionnel : perfectionnez vos compétences
- Nouveaux certifiés : découvrez des ressources spécifiques pour vous
- Maîtrisez les meilleures pratiques professionnelles
La protection du public
Découvrez comment la ChAD peut vous aider.
- Comment régler un désaccord?
- Découvrez les professionnels de l’assurance de dommage
- Comprendre et magasiner son assurance habitation, des copropriétés, automobile ou des entreprises
- Quoi faire en cas de sinistre?
- Le rôle de la déontologie en assurance de dommages
- Quelques situations communes en assurance de dommages
Un soutien adapté aux dispensateurs et employeurs
La ChAD offre des outils et des ressources pour faciliter les différentes démarches des responsables de compte dispensateur et employeur.
Guide d'accompagnement du sinistré
Ce guide vise à aider les sinistrés à comprendre le processus de règlement de sinistres, à les encourager à participer au processus de prise de décision et à, notamment, effectuer des suivis adéquats avec les intervenants impliqués dans le règlement du sinistre.
Concevoir l’excellence ensemble
Notre vision : inspirer confiance, contribuer à l’excellence des certifiés et influencer l’évolution de leurs pratiques professionnelles.
Actualités de la ChAD
Décision sur culpabilité et sanction concernant Juan Esteban De Léon, agent en assurance de dommages des particuliers
Projet de loi 92 : face aux incertitudes en matière de protection du public, une réflexion approfondie est demandée
PL 92 : la ChAD demande le maintien des mécanismes de protection du public dans un modèle législatif public
Experts en sinistre : une nouvelle formation sur la cueillette et l’utilisation des renseignements personnels
La ChAD participe à Rendez-Vous Québec le 13 mai 2025
Atteignez vos objectifs : trois conseils pour maximiser votre plan de développement
Décision sur culpabilité et sanction concernant Adam Lessard-Maranda, courtier en assurance de dommages des particuliers, inactif et sans mode d’exercice
Les certifiés souhaitent que la ChAD offre une expérience client facile, équitable et de qualité
