Assurer la protection du public
en encadrant les professionnels
de l'assurance de dommages.
La ChAD a pour mission d’assurer la protection du public en veillant à la formation et à la déontologie des agents en assurance de dommages, des courtiers en assurance de dommages et des experts en sinistre.
L’aide à la pratique des professionnels
La ChAD accompagne près de 17 500 agents en assurance de dommages, courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre dans leur pratique professionnelle.
- Accéder à votre boîte à outils : tutoriels, procédures, lettres types et plus encore.
- Développement professionnel : perfectionnez vos compétences
- Nouveaux certifiés : découvrez des ressources spécifiques pour vous
- Maîtrisez les meilleures pratiques professionnelles
La protection du public
Découvrez comment la ChAD peut vous aider.
- Comment régler un désaccord?
- Découvrez les professionnels de l’assurance de dommage
- Comprendre et magasiner son assurance habitation, des copropriétés, automobile ou des entreprises
- Quoi faire en cas de sinistre?
- Le rôle de la déontologie en assurance de dommages
- Quelques situations communes en assurance de dommages
Un soutien adapté aux dispensateurs et employeurs
La ChAD offre des outils et des ressources pour faciliter les différentes démarches des responsables de compte dispensateur et employeur.
Guide d'accompagnement du sinistré
Ce guide vise à aider les sinistrés à comprendre le processus de règlement de sinistres, à les encourager à participer au processus de prise de décision et à, notamment, effectuer des suivis adéquats avec les intervenants impliqués dans le règlement du sinistre.
Concevoir l’excellence ensemble
Notre vision : inspirer confiance, contribuer à l’excellence des certifiés et influencer l’évolution de leurs pratiques professionnelles.
Actualités de la ChAD
Les certifiés souhaitent que la ChAD offre une expérience client facile, équitable et de qualité
Changements climatiques : une fiche-conseil pour enrichir votre rôle-conseil
Aiguisez vos réflexes déontologiques grâce à Accent 2025 !
Avis concernant le projet de loi 92
Certifiés supervisant des stagiaires : modifications au Règlement
La protection des renseignements personnels : comprendre et adoptez les bonnes pratiques
Décision sur culpabilité et sanction concernant Mario Touzin, expert en sinistre
Rapport de gestion 2024 : une présence accrue pour mener la ChAD vers l’excellence
