Assurer la protection du public
en encadrant les professionnels
de l'assurance de dommages.
La ChAD a pour mission d’assurer la protection du public en veillant à la formation et à la déontologie des agents en assurance de dommages, des courtiers en assurance de dommages et des experts en sinistre.
La protection du public
Découvrez comment la ChAD peut vous aider.
- Comprendre et magasiner son assurance habitation, des copropriétés, automobile ou des entreprises
- Quoi faire en cas de sinistre?
- Quelques situations communes en assurance de dommages
- Découvrez les professionnels de l’assurance de dommages
- Le rôle de la déontologie en assurance de dommages
- Comment régler un désaccord?
L'encadrement des professionnels certifiés
La ChAD accompagne plus de 15 000 agents en assurance de dommages, courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre dans leur pratique professionnelle.
Guide d'accompagnement du sinistré
Ce guide vise à aider les sinistrés à comprendre le processus de règlement de sinistres, à les encourager à participer au processus de prise de décision et à, notamment, effectuer des suivis adéquats avec les intervenants impliqués dans le règlement du sinistre.
Notre mission : la protection du public
La ChAD croit en la prévention pour assumer pleinement sa mission de protection du public. Elle mise aussi sur l’accompagnement des certifiés dans leur pratique professionnelle afin de les aider à offrir les meilleurs services aux assurés.
Quelques situations communes pour lesquelles la ChAD peut vous aider
Quoi faire en cas de désaccord avec mon assureur?
Il arrive parfois qu’un assuré soit en désaccord avec la décision prise par son assureur. Voici ce que vous pouvez faire dans une telle situation.
Mon assureur a augmenté ma prime
Votre assureur a augmenté considérablement votre prime d’assurance? Quelles sont les règles qui entourent l’augmentation des tarifs des assureurs et ont-ils le droit d’augmenter les primes comme ils le veulent? Faisons le tour de la question.
Mon assureur a mis fin à mon contrat
Voici les raisons qui peuvent mener votre assureur à mettre fin à votre contrat, ou à ne pas le renouveler, ainsi que la façon dont il doit procéder et ce que vous pouvez faire.
Je dois faire une réclamation liée à une copropriété
Apprenez-en plus sur le règlement de sinistres en copropriété et sur la façon dont l'expert en sinistre traitera le dossier si vous êtes copropriétaire ou membre du syndicat de copropriété.
Je cherche un professionnel dans le cadre d'un règlement de sinistre
Consultez la liste des intervenants pouvant être impliqués dans le processus de règlement d'un sinistre, ainsi que leurs rôles et responsabilités.
Je veux déposer une plainte
Voici comment déposer une plainte auprès du Bureau du syndic de la ChAD, qui est chargé de recevoir les plaintes concernant les agents et les courtiers en assurance de dommages et les experts en sinistre en lien avec leurs activités professionnelles.
Actualités de la ChAD
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