Présentée par deux membres de son équipe chevronnée, la Chambre de l’assurance de dommages sous toutes ses coutures : mission, rôle, expertise et valeur ajoutée pour les certifiés et le public.

Cette formation vise à briser les fausses croyances qui entourent le traitement des renouvellements des contrats d’assurance. À travers une histoire où le participant tient le rôle du personnage principal, les préoccupations des représentants...

Au cours de cette formation, l’apprenant sera exposé aux principales décisions récentes des tribunaux en matière d’assurance de dommages. Les différents cas de jurisprudence qui seront présentés abordent, entre autres, l’obligation de divulgation, l’aggravation...

Ce cours obligatoire doit être suivi par tous les certifiés en assurance de dommages et en expertise en règlement de sinistres pendant la période de référence 2022-2023.  D’une durée de deux heures, il est découpé en quatre modules de...

La fraude en assurance peut se définir comme une déclaration mensongère d’un assuré quant à un sinistre, faite dans le but de tromper son assureur et de s’avantager à ses dépens en obtenant une...

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de présenter un sinistre de façon claire et précise à l’aide de schémas, de prises de vues, de mesures et de prélèvements, tout...

En assurance de dommages, chaque dossier contient ses propres particularités. Quotidiennement, le rôle d’un certifié est d’aider les assurés à naviguer dans le monde complexe qu’est l’assurance. En suivant Le parcours d’un assuré :...

Les notes au dossier constituent l’élément central de la tenue de dossier. Elles permettent de documenter clairement les échanges, décisions et actions, tout en assurant la traçabilité et la conformité du dossier client. Bien...

Dans Qui veut assurer en Ontario?, quatrième épisode de la série Déontologie et bonnes pratiques : ce qui guide l’assurance des entreprises, la ChAD propose une mise en situation inspirée de cas réels pour aider les...

En contexte de résiliation de contrat de distribution, les certifiés peuvent être confrontés à des situations délicates où la gestion du temps et la pression commerciale risquent de compromettre la qualité du suivi auprès...

Ce cours s’adresse aux certifiés en assurance de dommages et en expertise en règlement de sinistres qui souhaitent consolider leurs bonnes pratiques professionnelles en matière de rôle-conseil et de disponibilité, tout en respectant les...

Depuis le 9 mai 2025, la Loi sur la distribution des produits et services financiers autorise des non certifiés à régler certains sinistres sous la supervision d’experts en sinistre. Cette formation gratuite, vous permettant...

La formation Revue annuelle de la jurisprudence 2024 en droit des assurances met en lumière 14 décisions judiciaires importantes, offrant aux participants l’opportunité d’analyser en détail des principes juridiques et de comprendre les implications...