Présentée par deux membres de son équipe chevronnée, la Chambre de l’assurance de dommages sous toutes ses coutures : mission, rôle, expertise et valeur ajoutée pour les certifiés et le public.

Cette formation vise à briser les fausses croyances qui entourent le traitement des renouvellements des contrats d’assurance. À travers une histoire où le participant tient le rôle du personnage principal, les préoccupations des représentants...

Au cours de cette formation, l’apprenant sera exposé aux principales décisions récentes des tribunaux en matière d’assurance de dommages. Les différents cas de jurisprudence qui seront présentés abordent, entre autres, l’obligation de divulgation, l’aggravation...

Ce cours obligatoire doit être suivi par tous les certifiés en assurance de dommages et en expertise en règlement de sinistres pendant la période de référence 2022-2023.  D’une durée de deux heures, il est découpé en quatre modules de...

La fraude en assurance peut se définir comme une déclaration mensongère d’un assuré quant à un sinistre, faite dans le but de tromper son assureur et de s’avantager à ses dépens en obtenant une...

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de présenter un sinistre de façon claire et précise à l’aide de schémas, de prises de vues, de mesures et de prélèvements, tout...

En assurance de dommages, chaque dossier contient ses propres particularités. Quotidiennement, le rôle d’un certifié est d’aider les assurés à naviguer dans le monde complexe qu’est l’assurance. En suivant Le parcours d’un assuré :...

Lors du traitement d’une réclamation, l’expert en sinistre doit être diligent lorsqu’il recueille, communique ou conserve des renseignements personnels. Quels lois et règlements doit-il respecter ? À quel moment du règlement de sinistre le consentement...

Apprenez à repérer les codes QR malveillants et les attaques d’hameçonnage grâce à des modules interactifs et un cyberdéfi. Développez vos réflexes en cybersécurité en quelques minutes !

La formation « La protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec » offre une introduction claire et pratique aux obligations des entreprises en matière de protection des renseignements personnels, conformément à...

Un conflit d'intérêts en assurance de dommages survient quand les intérêts du professionnel entrent en conflit avec ceux du client ou de l'entreprise. La formation "Conflits d’intérêts dans le monde de l’assurance" permettra aux professionnels de reconnaître, d’évaluer et de gérer de telles situations.

L’utilisation et la protection des renseignements personnels sont des questions qui préoccupent un nombre croissant de consommateurs et d’entreprises. Pour relever les défis que posent l’évolution technologique et les risques accrus de fuites de...

La formation Initiation à la Cybersécurité vise à doter les professionnels de l’assurance de dommages de compétences essentielles pour utiliser les nouvelles technologies en toute sécurité, tout en adoptant des mesures préventives pour réduire...