Présentée par deux membres de son équipe chevronnée, la Chambre de l’assurance de dommages sous toutes ses coutures : mission, rôle, expertise et valeur ajoutée pour les certifiés et le public.

Cette formation vise à briser les fausses croyances qui entourent le traitement des renouvellements des contrats d’assurance. À travers une histoire où le participant tient le rôle du personnage principal, les préoccupations des représentants...

Au cours de cette formation, l’apprenant sera exposé aux principales décisions récentes des tribunaux en matière d’assurance de dommages. Les différents cas de jurisprudence qui seront présentés abordent, entre autres, l’obligation de divulgation, l’aggravation...

Ce cours obligatoire doit être suivi par tous les certifiés en assurance de dommages et en expertise en règlement de sinistres pendant la période de référence 2022-2023.  D’une durée de deux heures, il est découpé en quatre modules de...

La fraude en assurance peut se définir comme une déclaration mensongère d’un assuré quant à un sinistre, faite dans le but de tromper son assureur et de s’avantager à ses dépens en obtenant une...

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de présenter un sinistre de façon claire et précise à l’aide de schémas, de prises de vues, de mesures et de prélèvements, tout...

En assurance de dommages, chaque dossier contient ses propres particularités. Quotidiennement, le rôle d’un certifié est d’aider les assurés à naviguer dans le monde complexe qu’est l’assurance. En suivant Le parcours d’un assuré :...

Comprendre l’IA, développer un esprit critique à son égard et à bien l’intégrer dans la pratique.

Ce quatrième épisode de la série Habitation et changements climatiques aborde le risque de tremblement de terre sous l’angle des catastrophes naturelles.

Comprendre et prévenir les sinistres de feu, troisième épisode de la série Habitation et changements climatiques.

Ce cours présente les dommages les plus courants : toitures abîmées, infiltrations d’eau, dépendances déplacées, biens extérieurs détruits et dommages à des tiers.

Introduction structurée aux impacts du climat sur l’habitation, en mettant spécifiquement l’accent sur les sinistres liés à l’eau : la cause la plus fréquente de dommages résidentiels au Québec.

Les notes au dossier constituent l’élément central de la tenue de dossier. Elles permettent de documenter clairement les échanges, décisions et actions, tout en assurant la traçabilité et la conformité du dossier client. Bien...