Renouvellement Renouvellement http://chad.ca/fr/membres/formation-continue/formations-offertes-par-la-chad/formations-en-ligne/19-03-2015/30/renouvellementDisponible dans l​​e F​orfait FOLIO​ ou 35 $ à la carte (en ligne).

​Numéro de reconnaissance : AFC08164

​DESCRIPTIF

Cette formation vise à briser les fausses croyances qui entourent le traitement des renouvellements des contrats d’assurance. À travers une histoire où le participant tient le rôle du personnage principal, les préoccupations des représentants sont exploitées de manière à faire ressortir les meilleures pratiques à adopter. Le participant est amené à visiter divers endroits afin de questionner les personnes appropriées et d’obtenir des réponses concrètes qui s’appliquent à leur réalité. Les obligations à respecter et leurs incidences sur les tâches quotidiennes des représentants sont mises en lumières, puis renforcer par des exercices et illustrer par la jurisprudence.

 

PUBLIC CIBLES

Agents et courtiers en assurance de dommages
Experts en sinistre
Gestionnaires de cabinet

 

OBJECTIFS

  • ​Intégrer les obligations qui encadrent le traitement des renouvellements, notamment en ce qui a trait aux notions suivantes
    • ​Devoir de conseil; 
    •  Fréquence des contacts téléphoniques; 
    • ​Documents à joindre aux renouvellements; 
    • Évaluation du montant d’assurance; 
    •  Obligation de déclarer de l’assuré; Etc. 
  • ​Adopter les meilleures pratiques permettant de respecter les obligations; 
  • ​Prévenir les poursuites en responsabilité professionnelle et les plaintes disciplinaires.

 

POUR BIEN TIRER PARTI DE CE COURS EN LIGNE

  • Réservez-vous au moins une heure pour compléter la formation en ligne en une seule session.
  • Assurez-vous d'avoir des écouteurs ou que vos haut-parleurs soient en fonction.
  • Discutez-en avec vos collègues! Les cours en ligne de la ChAD seront de plus en plus nombreux dans ce catalogue. ​

Pour toutes questions relatives à ÉduChAD, consultez la foire aux questions.

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