Plainte déontologique : de l’enquête à la discipline – pour représentants
Description
IMPORTANT : Pour compléter leurs obligations de formation continue pour la période de référence 2020-2021, les agents et les courtiers en assurance de dommages doivent suivre et réussir le cours obligatoire avant le 31 décembre 2021
Objectifs spécifiques
- Connaître les fondements législatifs des principales obligations des professionnels en assurance de dommages.
- Approfondir certaines obligations déontologiques.
- Survoler certains changements législatifs découlant de l’adoption du projet de loi 141.
- Connaître le processus d’enquête et de discipline qui suit la réception d’une plainte à la Chambre de l’assurance de dommages.
- Prévenir les plaintes déontologiques et accroître la protection du public.