Compte rendu de l’assemblée générale annuelle 2026
La Chambre de l’assurance a tenu sa toute première assemblée générale annuelle (AGA) le 21 avril dernier. La rencontre virtuelle, à laquelle l’ensemble des membres était convié, a permis de faire le point sur l’état d’avancement des étapes requises par la Loi modifiant diverses dispositions principalement dans le secteur financier (Loi 16), tout en abordant plusieurs dossiers essentiels à sa gouvernance.
L’assemblée était présidée par M. Mario Albert, président du conseil d’administration (CA). L’ordre du jour comportait l’approbation du règlement intérieur, la présentation du résultat de l’élection en assurance de personnes, un survol du rapport d’activité et des états financiers 2025, ainsi que la nomination de l’auditeur externe pour l’exercice 2026.
Règlement intérieur
Un point clé de l’AGA concernait l’approbation, par les membres, du règlement intérieur de la Chambre de l’assurance.
Document fondamental de gouvernance, le règlement intérieur établit les règles générales encadrant le fonctionnement de l’organisme d’autoréglementation, dont la tenue des assemblées des membres, la composition et les pouvoirs du conseil d’administration, le rôle des dirigeants et des comités ainsi que les mécanismes de prise de décision.
Ce règlement intérieur s’inscrit dans un cadre précis. Il respecte à la fois les exigences de la Loi 16 et de la décision de reconnaissance de la Chambre par l’Autorité des marchés financiers (l’Autorité). Il s’appuie sur les règlements qui existaient au sein des deux chambres fusionnées, soit la Chambre de la sécurité financière (CSF) et la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD).
Son élaboration s’est déroulée dans un esprit de rigueur et de transparence, alors qu’une consultation publique a été menée cet hiver.
« Pourquoi êtes-vous appelés à voter aujourd’hui ? Parce que la Chambre est un OSBL constitué en vertu de la Loi sur les compagnies, laquelle confère à l’assemblée générale des membres un rôle central dans l’adoption des règles encadrant sa vie démocratique. Votre vote donne ainsi au règlement sa pleine légitimité et permet son entrée en vigueur, sous réserve de l’approbation requise par l’Autorité des marchés financiers », a expliqué M. Albert.
Un membre a profité de l’événement pour demander si le règlement sera révisé chaque année.
Le président a répondu que ce ne serait pas nécessaire sur une base annuelle, mais « oui, si des ajustements significatifs doivent être faits ». Il a précisé qu’auquel cas, une consultation publique aura lieu et les modifications devront être entérinées par les membres lors d’une assemblée générale.
Enfin, le règlement intérieur a été approuvé par les membres présents. Il entrera en vigueur après approbation par l’Autorité.
Nouvelle administratrice au CA
Le résultat de l’élection au conseil d’administration pour la discipline de l’assurance de personnes a été dévoilé. Cynthia Laventure, directrice générale du Groupe financier Symbiose, a été élue par environ 50 % des voix.
Pour en savoir plus, consultez cet article.
Résumé du rapport d’activité
Mario Albert et Chantal Lamoureux, présidente-directrice générale de la Chambre, ont résumé le rapport d’activité pour la période du 4 juillet au 31 décembre 2025.
Qualifiant l’exercice de « rapport de transition », le président du CA a souligné qu’il s’inscrit dans le contexte particulier de la fusion de la ChAD et la CSF. « Il s’agit d’un exercice nécessaire pour rendre des comptes aux membres sur la manière dont la Chambre est gouvernée, ses activités réglementaires, ses initiatives visant à protéger le public et les services d’accompagnement qu’elle offre pour guider la pratique professionnelle. »
Gouvernance
M. Albert a débuté par les faits saillants liés à la gouvernance. Il a abordé les travaux du comité de transition, qui s’est réuni à 21 reprises pour traiter des dossiers en lien avec la fusion. Il a aussi dressé la liste des grandes réalisations du conseil d’administration, qui a tenu six rencontres au cours de la période.
En résumé, la conformité à la Loi 16 progresse comme prévu et les derniers travaux à cet égard seront complétés d’ici le 4 juillet.
Le président du CA a précisé que les efforts des administrateurs du CA étaient guidés par la volonté de mettre sur pied une Chambre crédible, solide et durable. « Je suis fier du travail accompli, en si peu de temps. Ils ont généreusement mis à contribution leurs connaissances et leur savoir-faire variés au profit de cette transition. Je les remercie chaleureusement pour cette mission accomplie. »
Activités opérationnelles
Mme Lamoureux s’est ensuite penchée sur les activités opérationnelles. Son discours a porté sur les résultats des fins des cycles en formation continue, marqués par un taux de conformité record de 94,2 % pour les disciplines de l’assurance de personnes, de l’épargne collective et des plans de bourses d’études. Le catalogue des formations a par ailleurs été bonifié de 24 nouveaux cours.
Du côté du centre de relations, celui-ci a enregistré plus de 10 000 appels entre juillet et décembre 2025. Il a compilé des questions fréquentes portant notamment sur le préavis de remplacement et la fin de mandat en assurance de dommages. Puis, la PDG a dressé la liste des étapes franchies dans le dossier de transfert réglementaire des représentants en épargne collective à l’OCRI et des représentants en plans de bourses d’études à l’Autorité.
En matière de discipline, une amélioration du nombre de dossiers d’enquête fermés a été observée en 2025 par rapport à 2024. Mme Lamoureux a toutefois reconnu qu’une des priorités de l’organisation porte sur l’amélioration des délais d’enquête, qui sont encore longs.
L’ensemble des informations présentées lors de cette portion de l’assemblée sont disponibles dans le rapport d’activité.
Présentation des états financiers
Les états financiers audités 2025 ont été présentés par Denis Charland, président du comité d’audit. D’entrée de jeu, il a précisé que « l’opinion de l’auditeur ne comporte aucune réserve ».
En matière de produits, l’augmentation des revenus entre 2025 et 2024 s’explique principalement par une légère hausse du nombre de membres. Quant aux charges, elles ont connu une hausse de 3,2 M$ comparativement à 2024, attribuable en grande partie aux dépenses exceptionnelles liées à la fusion.
Pour M. Charland, la situation n’est pas préoccupante puisque « la Chambre est en bonne santé financière et le budget 2025 combiné des deux chambres fusionnantes prévoyait déjà un déficit en raison des initiatives prévues ».
Il a conclu en affirmant que « les contrôles internes sont adéquats et aucune anomalie quantitative ou qualitative concernant les informations financières fournies n’a été soulevée ».
Pour plus d’information, vous pouvez consulter les états financiers complets.
Nomination de l’auditeur externe pour 2026
L’AGA a également permis de nommer l’auditeur pour l’exercice financier se terminant le 31 décembre 2026.
M. Albert a rappelé l’importance pour les membres de s’exprimer sur ce point. « L’auditeur constitue votre regard indépendant sur la situation financière de la Chambre. Il ne travaille ni pour la direction ni pour le conseil : il vérifie les états financiers pour vous, afin de confirmer que l’argent de la Chambre est utilisé conformément à sa mission, dans le respect des règles et des décisions prises. »
Le comité d’audit du conseil d’administration a recommandé la nomination de la firme Raymond Chabot Grant Thornton en raison, notamment, de sa connaissance des activités de la Chambre et de la qualité de ses travaux, tant cette année que lors de mandats précédents auprès de la ChAD et de la CSF.
Enfin, deux questions ont été posées par le public présent à la rencontre. Des membres souhaitaient savoir si la Chambre avait reçu plusieurs offres de firmes et si celles-ci étaient rapprochées en termes de prix.
M. Albert a répondu qu’aucun appel d’offres n’a été lancé cette année, le contexte de fusion ne favorisant pas un changement d’auditeur pour le moment. En ce qui concerne les coûts, l’offre reçue par l’auditeur est cohérente avec ce que payaient les anciennes chambres avant la fusion.
Réponses aux questions posées
Outre celles en lien avec le règlement intérieur et l’auditeur, quelques questions ont été posées lors de l’événement. Voici les réponses à l’ensemble de celles-ci afin que tous les membres puissent bénéficier des informations véhiculées.
À noter que les questions ont été légèrement éditées pour plus de clarté. Si certaines contiennent des opinions, celles‑ci représentent uniquement le point de vue de leur auteur et non celui de la Chambre.