Voici les 11 questions les plus fréquemment posées par les dispensateurs au Service du développement professionnel. Cliquez sur la question pour être dirigé vers la réponse.

1. Comment puis-je obtenir un compte ÉduChAD?
2. Comment accéder à mon dossier responsable de formation (ou dispensateur)? 
3. Puis-je partager mes accès ÉduChAD à un collègue ou un employé?
4. Comment dois-je procéder pour faire reconnaître une activité de formation?
5. Est-ce que mon activité de formation doit avoir une durée arrondie à l’heure près ou si les fractions d’heure sont possibles?
6. Comment puis-je gérer les responsables du compte dispensateur de mon entreprise dans ÉduChAD?
7. Que dois-je savoir à propos de la saisie des listes de présence?
8. Quelle est ma responsabilité concernant la présence des participants à une formation à distance?
9. Est-ce que les formations offertes par les dispensateurs sont évaluées?
10. J’ai oublié mon mot de passe ÉduChAD. Que faire?
11. Je souhaite faire reconnaître une formation offerte sur la plateforme Zoom aux employés de mon organisation. Quel mode de diffusion dois-je indiquer?

1. Comment puis-je obtenir un compte ÉduChAD?

Pour créer un compte dispensateur de formation pour votre entreprise, écrivez à formation@chad.qc.ca.

2. Comment accéder à mon dossier responsable de formation (ou dispensateur)?

Pour accéder au compte dispensateur de votre organisation, vous devez posséder un compte usager sur ÉduChAD et avoir été ajouté comme responsable par le responsable principal du compte à l’intérieur de votre organisation. Si vous ne possédez pas de compte usager, écrivez à formation@chad.qc.ca.

Si votre organisation n’a jamais procédé à une demande de reconnaissance auprès de la ChAD, un compte dispensateur sera automatiquement créé lors de la première demande.

Une fois connecté à ÉduChAD, sous l’onglet « DISPENSATEUR » cliquez sur « Outils dispensateur ». Vous pourrez ainsi :

• Faire une demande de reconnaissance ou de renouvellement;
• Imprimer la liste des présences;
• Attester les présences pour attribuer les UFC;
• Ajouter un formateur.

3. Puis-je partager mes accès ÉduChAD à un collègue ou un employé?

Non. En tout temps, et sous aucun prétexte, vous ne devez partager votre nom d’usager et votre mot de passe ÉduChAD à une tierce personne. Il s’agit d’une règle de base en cybersécurité pour éviter, notamment, tout vol de renseignements personnels. Également, si une tierce personne se connecte à votre dossier personnel, elle pourrait effectuer des modifications ou des achats auxquels vous n’avez pas consentis. La bonne façon de faire consiste à ce que chaque membre de votre organisation possède son propre compte ÉduChAD. Puis, pour accéder au compte employeur ou dispensateur, les membres de votre organisation devront se connecter à leur propre compte ÉduChAD pour ensuite y basculer par l’onglet « Employeur » ou « Dispensateur ».

4. Comment dois-je procéder pour faire reconnaître une activité de formation?

Suivez les 5 étapes d’une demande de reconnaissance d’une activité de formation.

1. S’assurer que la formation corresponde aux  critères de reconnaissance;
2. Respecter les modalités entourant la façon de  soumettre une demande de reconnaissance;
3. Prendre connaissance  des engagements que les organismes dispensateurs doivent respecter;
4. Fournir les documents requis, dont le  plan de formation;
5. S’acquitter des  frais applicables.

Pour connaître tous les détails de chacune de ces étapes, visitez la page Faire reconnaître une activité de formation

5. Est-ce que mon activité de formation doit avoir une durée arrondie à l’heure près ou si les fractions d’heure sont possibles?

La ChAD reconnaît les fractions d’heure ainsi que les formations de moins d’une heure. La reconnaissance se fait par segment de 15 minutes, correspondant à un quart d’UFC. Par exemple, une formation de 30 minutes répondant aux critères de reconnaissance sera reconnue pour 0,5 UFC.

6. Comment puis-je gérer les responsables du compte dispensateur de mon entreprise dans ÉduChAD?

Si vous devez modifier les personnes responsables du compte dispensateur dans ÉduChAD, voici comment procéder : connectez-vous à ÉduChAD, puis sélectionnez l’onglet « DISPENSATEUR ». Cliquez sur « Outils dispensateur » pour accéder à votre Boîte à outils. Puis, cliquez sur « Consultez la liste des responsables » qui se trouve dans la boîte « Organisme ». Vous serez alors dirigé vers la liste des responsables du compte et vous pourrez choisir d’en ajouter ou d’en retirer en fonction de vos besoins.

7. Que dois-je savoir à propos de la saisie des listes de présence?

Les listes de présence doivent être saisies dans ÉduChAD dans un délai maximal de 30 jours après la séance. Au-delà, le système ne vous permettra plus de le faire.

Voici un tutoriel qui vous montre pas à pas la façon la plus efficace de saisir les listes de présences sur ÉduChAD.

8. Quelle est ma responsabilité concernant la présence des participants à une formation à distance?

Le dispensateur ou formateur a la responsabilité, lorsqu’il donne une formation à distance, de prendre les moyens nécessaires pour être en mesure de confirmer la présence des participants. En d’autres mots, il doit vérifier à plusieurs reprises au cours de la formation que chacun des participants suit avec attention. Cette vérification peut se faire, notamment, grâce à un contact visuel avec les participants, en leur adressant régulièrement des questions verbales ou écrites, ou encore en leur demandant de participer à un sondage en direct, par exemple.

9. Est-ce que les formations offertes par les dispensateurs sont évaluées?

Oui. À titre d’organisme qui veille à la formation des certifiés, la ChAD s’assure que l’offre demeure de qualité, pertinente et adaptée aux besoins de développement des compétences des professionnels grâce à son programme de gestion de la qualité des formations reconnues. L’objectif vise à mesurer le taux de satisfaction des certifiés quant à la qualité de l’ensemble des formations que la ChAD reconnaît et qui octroient des UFC. Pour vous aider à parfaire l’offre de formations aux certifiés, nous vous invitons à consulter l’analyse des besoins de formation et à vous inscrire au Bulletin Formation.

10. J’ai oublié mon mot de passe ÉduChAD. Que faire?

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur ÉduChAD.ca et cliquez sur « Vous avez oublié votre mot de passe? » en haut à droite. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour réinitialiser votre mot de passe. 

11. Je souhaite faire reconnaître une formation offerte sur la plateforme Zoom aux employés de mon organisation. Quel mode de diffusion dois-je indiquer?

Si la formation est donnée en direct sur une plateforme de visioconférence telle que Zoom, Teams ou Google Meet, vous devez indiquer le mode « Par visioconférence (en direct) » dans le plan de formation. Dans ÉduChAD, vous devez sélectionner le type d’activité « Webinaire » lorsque vous remplissez une demande de reconnaissance pour une activité de formation.

Si la formation est préenregistrée et visionnée en mode différé par vos employés ou par d’autres apprenants, vous devez indiquer le mode « En ligne asynchrone (en différé) » dans le plan de formation. Dans ÉduChAD, vous devez sélectionner le type d’activité « Cours en ligne » lorsque vous remplissez une demande de reconnaissance pour une activité de formation. Vous devrez également joindre un examen à votre demande.