CONGÉ DES FÊTES : les bureaux de la ChAD seront fermés du 25 décembre 2023 au 2 janvier 2024.

Une aide d’urgence pour les problèmes techniques reliés au Portail de la ChAD (incluant ÉduChAD) sera disponible les 27, 28 et 29 décembre et le 2 janvier 2024 de 8 h à 16 h 30.

Durant cette période, vous pouvez joindre SVI Solutions au 1 866 843-4848 #1 ou à assistance@sviesolutions.com pour les problèmes suivants :

  • Problème de connexion au Portail de la ChAD (incluant ÉduChAD).
  • Problème technique pour visionner et compléter une formation.

En savoir plus.

 

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Découvrez le nouveau Portail de la ChAD, incluant la version améliorée d’ÉduChAD, dès le 26 septembre

Date de publication : 6 septembre 2023

Bonne nouvelle : le tout nouveau Portail de la ChAD, intégrant la version améliorée de la plateforme ÉduChAD, sera lancé le 26 septembre prochain.

Important  

Notez que pour permettre une migration sécuritaire des données, l’actuelle plateforme ÉduChAD sera inaccessible du mercredi 20 septembre midi au mardi 26 septembre inclusivement. Durant cette période, vous ne pourrez ni vous inscrire à une formation ni en suivre une. Si vous êtes un dispensateur, vous ne pourrez effectuer aucune action dans votre dossier, telle que la saisie des présences à une séance .

Première étape : changez votre mot de passe!

À partir de la journée du lancement, tous les utilisateurs actuels d’ÉduChAD recevront par courriel un lien les invitant à se connecter au nouveau Portail. Voici ce que vous aurez à faire :

  • Pour des raisons de sécurité, vous devrez modifier votre mot de passe.
  • Votre identifiant de connexion sera votre adresse courriel et non votre numéro de certificat ou nom d’usager ÉduChAD.
  • La connexion au Portail de la ChAD vous permettra de vous diriger vers la plateforme ÉduChAD sans aucune autre connexion.

Accompagnement des utilisateurs

Dès le lancement, la ChAD mettra en place plusieurs outils d’accompagnement pour vous aider à vous familiariser avec le portail.

  • Des procédures, sous forme de tutoriels illustrés, seront publiées graduellement dans la section Boîte à outils du site Web de la ChAD et titrées selon leur thème, par exemple : connexion à la plateforme, découverte du catalogue des formations, inscription à une formation, reconnaissance ou renouvellement d’une formation, saisie des présences, etc.
  • Le service d’accompagnement Accent Déonto et le Service du développement professionnel répondront rapidement et clairement aux questions des utilisateurs. Vous pourrez communiquer avec nous du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 par formulaire Web, par courriel (formation@chad.qc.ca ) ou par téléphone (514 842-2591).

Vidéo de présentation : découvrez l’interface et les avantages du portail

Découvrez en quoi votre expérience utilisateur sera améliorée en visionnant la vidéo de présentation.

En résumé

Voici quelques-uns des avantages du nouveau Portail de la ChAD:

  • Porte d’entrée vers la version améliorée d’ÉduChAD;
  • Meilleur contrôle du plan de développement des compétences;
  • Navigation fluide et intuitive;
  • Système d’apprentissage amélioré;
  • Demandes d’information et de reconnaissances facilitées.