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Testez vos acquis déontologiques
Coût : Gratuit
Type
Catégorie
Thèmes
Niveau de difficulté
Intermédiaire
Unité(s) de formation continue par catégorie
0,5
Conformité : 0,5 UFC
Description
Testez vos acquis déontologiques est un jeu questionnaire gratuit vous permettant d’accumuler 0,5 UFC spécialement conçu pour vous, agents et courtiers en assurance de dommages pour particuliers.
- Vous aurez l’occasion de tester et d’approfondir vos connaissances des bonnes pratiques en répondant à une série de questions couvrant des thèmes variés portant sur votre pratique, comme le consentement, les renseignements personnels, le renouvellement de contrat, et bien d’autres.
- Chaque réponse est accompagnée d’une justification et de ressources additionnelles pour approfondir votre compréhension des sujets abordés.
- Ce jeu questionnaire est une excellente occasion de vous assurer que vous êtes bien outillés pour servir vos clients.
Objectif général
Renforcer les compétences déontologiques des agents et courtiers en assurance de dommages des particuliers et les outiller adéquatement en leur permettant de tester et d’approfondir leurs connaissances sur des thèmes variés.
Objectifs spécifiques
- Identifier les bonnes pratiques notamment en lien avec le consentement, la protection des renseignements personnels, le renouvellement de contrat, les conflits d’intérêts et les actes réservés aux certifiés.
- Comprendre les règles de déontologie applicables aux situations présentées.