Formations offertes

Que vous soyez agent ou courtier en assurance de dommages, expert en sinistre, responsable de la formation, dirigeant ou gestionnaire de cabinet, la ChAD vous offre des formations à l'image de votre pratique. Les formations proposées par la ChAD sont majoritairement offertes en ligne.

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Le parcours d’un assuré : une route ponctuée d’étapes clés

En assurance de dommages, chaque dossier contient ses propres particularités. Quotidiennement, le rôle d’un certifié est d’aider les assurés à naviguer dans le monde complexe qu’est l’assurance. En suivant Le parcours d’un assuré :...

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Durée : 2 h

Unité(s) de formation continue : 2 UFC

Type : Asynchrone

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Testez vos acquis déontologiques

Testez vos acquis déontologiques est un jeu questionnaire gratuit vous permettant d’accumuler 0,5 UFC spécialement conçu pour vous, agents et courtiers en assurance de dommages pour particuliers. Vous aurez l’occasion de tester et d’approfondir vos...

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Unité(s) de formation continue : 0,5 UFC

Type : En ligne

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Réclamation et protection des renseignements personnels : bien utiliser le formulaire de consentement

Lors du traitement d’une réclamation, l’expert en sinistre doit être diligent lorsqu’il recueille, communique ou conserve des renseignements personnels. Quels lois et règlements doit-il respecter ? À quel moment du règlement de sinistre le consentement...

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Durée : 1 h

Unité(s) de formation continue : 1 UFC

Type : En ligne

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La protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec

La formation « La protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec » offre une introduction claire et pratique aux obligations des entreprises en matière de protection des renseignements personnels, conformément à...

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Durée : 0 h 45

Unité(s) de formation continue : 0,75 UFC

Type : Asynchrone

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Loi 25 : rappel des grands principes et nouveautés

L’utilisation et la protection des renseignements personnels sont des questions qui préoccupent un nombre croissant de consommateurs et d’entreprises. Pour relever les défis que posent l’évolution technologique et les risques accrus de fuites de...