À l’aide de différentes situations de la souscription au renouvellement et à la résiliation d’un contrat d’assurance, en passant par la réclamation en cas de sinistre, les participants analyseront l’application des dispositions légales des...

En assurance de dommages, chaque dossier contient ses propres particularités. Quotidiennement, le rôle d’un certifié est d’aider les assurés à naviguer dans le monde complexe qu’est l’assurance. En suivant Le parcours d’un assuré :...

La formation « La protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec » offre une introduction claire et pratique aux obligations des entreprises en matière de protection des renseignements personnels, conformément à...

Un conflit d'intérêts en assurance de dommages survient quand les intérêts du professionnel entrent en conflit avec ceux du client ou de l'entreprise. La formation "Conflits d’intérêts dans le monde de l’assurance" permettra aux professionnels de reconnaître, d’évaluer et de gérer de telles situations.

L’utilisation et la protection des renseignements personnels sont des questions qui préoccupent un nombre croissant de consommateurs et d’entreprises. Pour relever les défis que posent l’évolution technologique et les risques accrus de fuites de...

Dans un monde de plus en plus orienté vers la collecte et l'utilisation de données, il est essentiel de savoir comment gérer ces informations de manière responsable, respectueuse de la vie privée et en conformité avec la législation en vigueur.

Au cours de cette formation, l’apprenant sera exposé aux principales décisions récentes des tribunaux en matière d’assurance de dommages. Trois décisions sélectionnées et présentées par Me Bernard Larocque, associé, Lavery Avocats. Chaque décision est résumée dans...

Le gouvernement a adopté de nouvelles mesures réglementaires interdisant progressivement l’installation d’appareils de chauffage au mazout et la réparation de ceux-ci afin d’accélérer la réduction des gaz à effet de serre dans le secteur...

Le principe du « bureau propre » consiste à prendre les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et sécurité des informations sensibles que vous manipulez au travail et mitiger les risques de vol, fraude...