Décelez les failles lors d’un renouvellement
Durée : 1 | Coût : 35 $ à la carte (en ligne), inclus dans le forfait Folio
Type
Catégorie
Unité(s) de formation continue par catégorie
1
Conformité : 1 UFC
Description
Cette formation est basée sur une étude de cas fictive dont certains faits s’inspirent de situations réelles. Le participant, dans le rôle du juge, sera amené à entendre les témoignages des parties et à prendre position selon les informations recueillies et les notions présentées.
Objectif général
Rappeler les bonnes pratiques en lien avec les diverses obligations déontologiques lors du renouvellement de contrat d’assurance.
Objectifs spécifiques
- Adopter les bonnes règles de pratique concernant le traitement du renouvellement
- Connaître les avantages de visiter les lieux assurés
- Reconnaître l’importance des notes au dossier
- Comprendre l’impact des suivis et du contrôle du dossier
- Situer son rôle par rapport à l’évaluation du montant d’assurance
- Adapter les explications à fournir au client relativement aux exclusions et limitations au contrat.