CONGÉ DE PÂQUES : les bureaux de la ChAD seront fermés du 29 mars au 1ᵉʳ avril 2024.

  • Si vous vivez une problématique en lien avec la fin de période durant le congé de Pâques, veuillez nous écrire à formation@chad.qc.ca, notre équipe pourra vous répondre à son retour à partir du 2 avril. Selon la nature du problème, la ChAD fera le nécessaire pour ne pas vous pénaliser.
  • Si vous êtes certifié et que vous n’avez pas terminé vos obligations de formation continue en date du 31 mars 2024, l’Autorité des marchés financiers communiquera avec vous au début du mois d’avril pour vous indiquer les prochaines étapes.
  • Si vous êtes un dispensateur de formation et que vous n’avez pas saisi toutes les présences des formations données avant le ou au 31 mars, vous avez jusqu’au 4 avril 17 h pour saisir les présences.

 

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Ce que les certifiés pensent du cours obligatoire « Dans la peau d’un enquêteur » : découvrez leurs témoignages

Date de publication : 9 janvier 2023

Explications claires, situations réalistes, interface conviviale, liens concrets avec la pratique quotidienne en assurance de dommages et en règlement de sinistre, dynamique… le cours obligatoire 2022-2023 Dans la peau d’un enquêteur a été grandement apprécié par quelque 20 % des certifiés qui l’ont déjà complété en date du 1er janvier. Plus de 92 % d’entre eux se disent satisfaits ou totalement satisfaits quant à l’intérêt suscité par la formation et 94 % recommanderaient totalement la formation à leurs collègues.

Parmi les commentaires qui reviennent le plus souvent, les participants ont particulièrement aimé l’interactivité de la formation : visionnement de vidéos, écoute de conversations téléphoniques, lecture de notes au dossier et de divers documents, ainsi que les questions à répondre. Les certifiés ont aussi apprécié la possibilité de compléter le cours un module à la fois, au moment qui leur convient le mieux.

Témoignages

Vous avez envie de savoir plus précisément ce que vos pairs ont pensé du cours Dans la peau d’un enquêteur? Voici quelques-uns des témoignages reçus par le Service du développement professionnel :

 « Le fait que ce soit interactif, comme en télétravail, j’ai trouvé cela bien fait ».  – Courtier en assurance de dommages

« Pour un cours obligatoire en déonto, le fait que ça soit comme un « jeu » …vous avez réussi à me faire passer un bon moment ! Et certaines choses m’ont vraiment surprise… des choses qu’on fait au cabinet en se pensant 100 % corrects, mais qui ne le sont finalement pas… ça aide à remettre les choses en ordre! »  – Courtier en assurance de dommages

« J’ai adoré ce mode de formation interactif! Les mises en situation sont réalistes et la présentation est clairement à un autre niveau. Bravo! » – Agent en assurance de dommages

« Les sujets sont pertinents. J’ai aimé les exemples d’échanges entre l’assuré et l’expert assigné au dossier. » – Expert en sinistre

« J’ai adoré l’aspect participatif. Les appels téléphoniques, les notes aux dossiers, les conseils de la syndique et les personnes rencontrées pour approfondir les notions. Il s’agit également de cas concrets que nous vivons dans notre pratique. J’ai adoré! Merci pour cette belle innovation! » – Agent en assurance de dommages

« Super idée de le faire par module qu’on peut interrompre et reprendre à notre rythme! » – Courtier en assurance de dommages

« J’ai particulièrement aimé l’enrichissement de chaque notion par la syndique et la distinction expliquée entre la ChAD et l’AMF. » – Expert en sinistre

 

N’attendez pas à la dernière minute : complétez Dans la peau d’un enquêteur dès maintenant pour perfectionner vos compétences et prendre de l’avance en regard de vos obligations de formation continue avant la fin de la présente période de référence.

Rappelons que vous devez cumuler un total de 20 UFC, dont 3 UFC en Conformité, pour la période de référence 2022-2023.