Pour obtenir un remboursement de franchise
Si un assuré a subi un sinistre pour lequel il n’était pas responsable, il pourrait demander le remboursement de la franchise à la tierce partie qui est considérée responsable des dommages.
Les étapes à suivre pour obtenir le remboursement
- Télécharger le modèle de lettre.
- Adapter la lettre pour réclamer le remboursement de la franchise et des dommages additionnels pour lesquels il n’a pas été indemnisé par l’assureur, le cas échéant.
- Envoyer la lettre au tiers responsable du sinistre ou à l’assureur du tiers, en mettant en copie conforme l’expert en sinistre responsable de son dossier.
L’assuré peut également consulter un avocat :
- S’il n’est pas à l’aise d’effectuer les démarches pour obtenir le remboursement de sa franchise.
- Afin de faire valoir ses droits, s’il ne reçoit pas de réponse dans le délai indiqué dans sa lettre.