Comme annoncé par sa nouvelle présidente-directrice générale, Anne-Marie Poitras, lors de son entrée en fonction à la fin de l’année 2018, la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) a entamé un exercice de planification stratégique afin d’établir les orientations de l’organisation, les priorités et les actions à déployer pour les trois prochaines années. 

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