Bilan des activités du Bureau du syndic
Voici les données pour l'année 2024.
Dossiers de plainte ouverts par catégories de membres
| Total | |
|---|---|
| Agents en assurance de dommages | 30 |
| Courtiers en assurance de dommages |
103 |
| Experts en sinistre | 182 |
| Total | 361 |
Motifs de plainte
Regroupés ci-dessous en 7 familles, les motifs pour lesquels les professionnels ont été le plus fréquemment dénoncés au Bureau du syndic.
| Motifs | Agents | Courtiers | Experts | % du nombre total de motifs |
|---|---|---|---|---|
| Négligence | 5 | 28 | 91 | 41 % |
| Défaut d’expliquer, d’informer et de conseiller |
2 | 16 | 43 | 20 % |
| Exécution déficiente du mandat | 3 | 13 | 19 | 12 % |
| Attitude (manque de modération et d’objectivité) |
3 | 22 | 42 | 22 % |
| Renseignements personnels | 2 | 1 | 0 | 1 % |
| Intérêts personnels | 0 | 3 | 0 | 1 % |
| Faux documents, fausses représentations |
1 | 4 | 4 | 3 % |
Dossiers de plainte fermés par catégories de membres
| Enquêtes | |
|---|---|
| Agents en assurance de dommages | 18 |
| Courtiers en assurance de dommages |
64 |
| Experts en sinistre | 130 |
| Total | 247 |
Actualité
Rapport de gestion 2024
La Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) a déposé son rapport de gestion pour l’année 2024 et démontre qu’elle est engagée vers une vision claire et que ses orientations stratégiques reflètent son désir d’innover afin d’accomplir avec succès sa mission de protection du public. Découvrez quelques statistiques et faits saillants.