Cours obligatoire pour représentants : cap sur la conformité Cours obligatoire pour représentants : cap sur la conformité http://chad.ca/fr/membres/formation-continue/formations-offertes-par-la-chad/formations-en-ligne/13-10-2016/59/cours-obligatoire-pour-representants-cap-sur-la-conformite

​​​​​​​​​​​​Numéro de reconnaissance : AFC08586-REP

IMPORTANT : Pour compléter leur obligation de formation continue pour la période de référence 2016-2017, les agents et les courtiers en assurance de dommages​ doivent suivre et réussir le cours obligatoire avant le 31 décembre 2017.

​DESCRIPTIF

Cette formation vous entraînera dans un parcours constitué de mises en scène, d’entrevues, d’activités interactives et de narrations vidéo. Elle présente d’abord quelques-uns des défis auxquels fait face la profession, décrit ensuite le système professionnel qui l’encadre, puis présente votre code de déontologie.

Elle fait finalement un survol de vos obligations avant d’explorer, dans le cadre de mises en situation, des enjeux concrets de votre pratique. Mais surtout, elle présente des conseils et de bonnes pratiques pour vous aider à mieux vous acquitter de vos obligations.

Avec cette formation obligatoire en matière de conformité, la ChAD agit de manière préventive en outillant les membres afin d’enrayer certaines lacunes fréquentes.

 

PUBLIC CIBLE

Agents en assurance de dommages

Courtiers en assurance de dommages

 

OBJECTIF DU COURS

Au terme de la formation, vous serez en mesure :

  • De reconnaître des enjeux légaux et déontologiques de votre pratique relativement au défaut d’informer, d’expliquer et de conseiller.
  • D’appliquer des mesures vous permettant de mieux vous acquitter de vos obligations et d’assurer la protection du public.
  • D’identifier d’importantes sources d’insatisfaction du public.

 

Pour plus de détails, communiquez avec le Service de la formation continue à formation@chad.qc.ca ou consultez la page Cours obligatoire.

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