Bien documenter son dossier pour mieux se protégerBien documenter son dossier pour mieux se protégerhttp://chad.ca/fr/membres/formation-continue/formations-offertes-par-la-chad/formations-en-entreprise/19-08-2014/12/bien-documenter-son-dossier-pour-mieux-se-proteger

​​​​​​Numéro de reconnaissance ​: AFC06577​

​​DESCRIPTIF

Dans le cadre de cette formation, les participants seront initiés aux meilleures pratiques afin de bien documenter leurs dossiers, et ce, dans le but de respecter la législation applicable aux représentants en assurance et aux cabinets de courtage, tout en favorisant une meilleure prévention des risques.

Dans ce contexte, la formation mettra l'accent sur l’importance de bien consigner les notes à différente étapes du dossier, de même que sur l’utilisation de formulaires spécifiques, tout en abordant les conséquences qui peuvent découler de l’absence de telles pratiques, notamment dans le cadre d'un éventuel litige en matière de responsabilité professionnelle ou encore face à un recours en déontologie.

 

PUBLIC CIBLE

Courtiers et agents en assurance de dommages
Experts en sinistre
Gestionnaires de cabinets en assurance de dommages

 

BUT

Répondre d’une manière professionnelle aux attentes légales et déontologiques en termes de tenue de dossier et de consignation des échanges avec le client, et ce, afin d’éviter les mésententes, les plaintes et les litiges.

 

OBJECTIFS

  • Comprendre la législation applicable relativement à la tenue de dossier;
  • Adopter des méthodes de travail qui favorisent une meilleure prévention des risques.

 

APERÇU DU CONTENU

  • Meilleures pratiques en matière de tenue de dossiers;
  • Contenu minimal du dossier en vertu du Règlement sur le cabinet, le représentant autonome et la société autonome;
  • Utilisation de formulaires;
  • Décisions jurisprudentielles illustrant les conséquences d'une tenue de dossiers inadéquate.

 

DÉROULEMENT

Exposé théorique
Ateliers, en petit groupe, portant sur des cas pratiques

 

FORMATEUR

Me Marie-Julie Croteau, avocate [ Profil de formateur ]
Donati Maisonneuve s.n.c.r.l.

 

FORMATION EN ENTREPRISE

Communiquez avec le Service de la formation continue
- Téléphone : 514 842-2591
- Sans frais : 1 800 361-7288
- Courriel : formation@chad.qc.ca

 

Me Marie-Julie CroteauGP0|#f1f1e8de-7a30-4d70-b61c-9ac26d40f7f8;L0|#0f1f1e8de-7a30-4d70-b61c-9ac26d40f7f8|Conformité;GTSet|#36945184-7345-4cd0-8bf6-46d59997accfGP0|#56538a3a-fda6-4777-9386-065f70ae1394;L0|#056538a3a-fda6-4777-9386-065f70ae1394|Agent en assurance de dommages;GTSet|#d35c0ec8-97ba-44bc-914c-9f4be9c456ef;GP0|#29dc6245-2ad0-4274-97a3-802bb802069a;L0|#029dc6245-2ad0-4274-97a3-802bb802069a|Courtier en assurance de dommages;GP0|#f821ff84-2d50-4dd0-bf42-3834f9611ffa;L0|#0f821ff84-2d50-4dd0-bf42-3834f9611ffa|Expert en sinistre;GP0|#399ff908-0c96-4112-834a-9d732c064dbe;L0|#0399ff908-0c96-4112-834a-9d732c064dbe|Gestionnaire ou dirigeantGP0|#b906f75f-20ef-465a-b85e-fb46d2e2b7ff;L0|#0b906f75f-20ef-465a-b85e-fb46d2e2b7ff|Déontologie et pratique professionnelle;GTSet|#23eecc6c-6433-4d78-9de3-27f685db22893 GP0|#a517b07a-4a63-4f8c-9087-befb6eea6fa7;L0|#0a517b07a-4a63-4f8c-9087-befb6eea6fa7|Formations en entreprise;GTSet|#a70d8921-795f-4406-88a8-a4c40deb3b0bGP0|#bb4bf644-1ad9-42ad-a658-f8eb44744057;L0|#0bb4bf644-1ad9-42ad-a658-f8eb44744057|Bien documenter son dossier;GTSet|#22f925e1-1970-456c-beeb-d4a92344457dBien documenter son dossier3